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Como implementar uma cultura de atendimento orientada para o cliente com chatbots?

Muitas pessoas têm uma ideia distorcida de inteligência artificial, até porque os filmes de ficção científica exploram esse tema de um jeito excessivamente futurista. Mas, no atual contexto, existem diversas possibilidades de melhoria para as empresas por meio da inteligência artificial, entre elas os chatbots para atendimento ao cliente. No post de hoje, você vai conhecer

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