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Uma orquestra de chatbots

E se você pudesse usar vários aplicativos sem ter nenhum instalado no seu celular? Há alguns meses, essa era a entrada dos chatbots no mercado. Mas, com o passar do tempo, vários chatbots foram criados e veio um novo questionamento: E se você pudesse integrar todos os seus bots em uma única solução de atendimento?

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Como os chatbots melhoram a experiência no relacionamento com a marca?

Os chatbots, capazes de manter conversas automatizadas com usuários, estão em voga no mundo corporativo. Grandes empresas de diversos segmentos aderiram a essa tecnologia por acreditarem que os chatbots melhoram a experiência do usuário no site e otimizam a experiência deles com a marca. É verdade que os chatbots apresentam muitas vantagens em relação ao atendimento

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