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Chatbots e a experiência do consumidor

Na última segunda-feira, 20 de março, participei de um evento nacional muito bacana, voltado para chatbots: o Bots Experience Day, em São Paulo. Tive o desafio de falar sobre “As oportunidades para chatbots no mercado nacional”, na primeira parte do evento. Para começar, essa imagem diz tudo! As oportunidades são infinitas! As empresas agora irão

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Como criamos o chatbot “E aí, Chefito?”

Nossa história começa no Hackathon da Take com parceria do Sebrae, em setembro de 2016. O evento era centrado em uma nova tecnologia: o chatbot. Assim, nos inscrevemos para aprender sobre esta nova tendência e suas vantagens. A ideia do “E aí, Chefito?” foi do Carlos, um dos desenvolvedores, e se baseava no desenvolvimento de um

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