Por que a comunicação com os clientes parou no tempo?

Por que a comunicação com clientes parou no tempo?

Cartas. Mensagens via telégrafo e rádio. Telefone. E-mail. SMS. WhatsApp. A comunicação evoluiu muito em nossa civilização: uma troca de informações que demorava dias ou até mesmo semanas acontece hoje instantaneamente.  Com meios tão práticos e ágeis de conversar, por que as pessoas ainda sofrem ao se comunicarem com empresas? Por que a comunicação com clientes

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