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Como os chatbots podem otimizar a gestão de empresas?

Os chatbots são normalmente conhecidos por serem uma ferramenta que facilita a comunicação com os clientes. Quem deseja fornecer um atendimento 24 horas, por exemplo, se beneficia bastante desse tipo de atendimento, já que o programa responde a mensagens de forma automática. Mas você sabia que os chatbots podem otimizar a gestão de empresas também?

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