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Aprenda como gerenciar múltiplos bots em uma estratégia

Para conseguir o máximo de eficiência na automatização proporcionada pelos chatbots, é importante saber como gerenciar múltiplos bots de forma integrada em uma mesma estratégia. E a orquestração de bots com bot master (ou router) e subbots pode ser a solução certa para isso. Um chatbot sempre é desenvolvido com um propósito bem definido e um escopo

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Transformação digital: por onde ela começa?

Antes de a internet existir, as empresas tinham demandas bem diferentes de agora. As regras que orientavam as tomadas de decisão não se aplicam mais. Hoje, a transformação digital é uma realidade que começa na digitalização da comunicação. Em outras palavras, com esse recurso, é possível utilizar a tecnologia para melhorar o desempenho, aumentar o alcance e garantir resultados mais satisfatórios.

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